Todo lo que necesitas saber sobre la tarjeta Mercadona

La tarjeta Mercadona es una tarjeta vigente en todas las 1600 sucursales de Mercadona esparcidas por el mundo, compañía que es considerada como la segunda empresa de comida y cuidado del hogar más importante de España y varias partes de Europa.

Esta tarjeta nació a raíz de un acuerdo hecho entre Mercadona y el Banco Bilbao Vizcaya Argentina, al cual nos referiremos de ahora en adelante como BBVA, con el objetivo de que las personas que frecuentan las tiendas de Mercadona puedan cancelar los costos de los productos que adquieran.

Al tener esta tarjeta dispondrás de un crédito de 3,000 euros, con su flexibilidad de pago podrás realizar tus compras de manera mucho más rápida y organizada.

Aunque, de igual forma, la tarjeta no ofrece ningún descuento bono o promociones de los productos, simplemente funciona como una herramienta con la que podrás pagar sin comisiones en alguno de los comercios de Mercadona.

Actualmente la tarjeta Mercadona ha sido descontinuada y su expedición ya no se está realizando, pero a pesar de esto a continuación te contaremos un poco de sus detalles y características.

Ventajas de la tarjeta Mercadona

1. Precio gratuito: A diferencia de otras empresas, todo el trámite necesario para obtener la tarjeta Mercadona es completamente gratis y no se añaden cargos extras al precio fijado.
2. Disposición de una agencia de atención al cliente: Para cualquier problema que llegues a tener con la tarjeta Mercadona solo tienes que llamar al 900 500 103, y recibirás la ayuda de un equipo especializado.
3. Gestión online: Una de sus mayores características es el hecho de poder ver todos los movimientos, pagos, recibos y extractos que se hagan con la cuenta, de forma que siempre puedas estar al tanto de tus movimientos financieros.
4. Reenvío de una nueva tarjeta Mercadona: Si tu tarjeta se ha ido deteriorando con el tiempo, solo tienes que entrar en contacto con la entidad bancaria de Mercadona y ellos te enviarán una tarjeta completamente nueva.
5. Solicitud física de la tarjeta Mercadona: Si no cuentas con los recursos para poder solicitar la tarjeta por Internet, puedes conseguirla entrando en las instalaciones de Mercadona completando un formulario y enviándolo a la oficina de correos.

Condiciones para tener una tarjeta Mercadona

Antes de poder solicitar una tarjeta Mercadona necesitas cumplir con una lista de condiciones, la cual te hemos resumido:

Requisitos para tener la tarjeta Mercadona

Si estás interesado en conseguir una tarjeta Mercadona no solo debes cumplir con las condiciones ya impuestas, sino que también tienes que contar con una serie de requisitos que te explicaremos a continuación:

¿Cómo puedo solicitar y activar la tarjeta Mercadona?

1. Primero tienes que acceder a la página oficial de Mercadona, una vez ahí darle clic en el botón donde dice «Solicítela»
2. Luego te redirigirá a un formulario que deberás llenar con tu información personal como tu nombre, apellido, correo y DNI. 
3. Una vez completado, deberás entrar al correo que pusiste en el formulario y asegurarte de haber recibido un mensaje de Mercadona, deberás acceder a él y dar clic en la opción «Continuar con el proceso de alta».                                                                   
4. Finalmente, tendrás que rellenar el cuestionario con los datos necesarios como «Datos personales», «Datos de contacto», «Datos profesionales», «Forma de pago», «Firma de la solicitud» y subir dos fotos de tu documento de identidad para poder comprobar quién eres.
5. Ahora, ya habrás completado los trámites necesarios y solo tendrás que esperar para que te envíen la tarjeta Mercadona.

Demora en la entrega de la Tarjeta Mercadona

Una vez culminado los trámites para solicitar la tarjeta Mercadona el tiempo de espera para que te llegara era de un plazo entre 1 día hasta incluso un mes. 

Esta demora varía dependiendo del cliente que haya solicitado la tarjeta, la cantidad de clientes en espera así como también el cumplimiento de los requisitos del solicitante de la tarjeta. 

Si el cliente ya pertenecía al BBVA el tiempo de espera es mucho menor ya que la comprobación de los requisitos es más corta por lo cual era recomendable ser parte del BBVA al solicitar la tarjeta Mercadona para que así el trámite fuera mucho más rápido y corto. 

¿Cómo activar la tarjeta Mercadona?

Así como todas las tarjetas nuevas, la tarjeta Mercadona debe ser activada luego de adquirirla. Para esto debes seguir una serie de sencillos pasos una vez que tuvieras la tarjeta en tus manos. 

Para esto debes dirigirte al correo de respuesta a tu solicitud de la tarjeta de Mercadona. Desde allí debes seguir esta serie de pasos: 

1. Hacer clic en el enlace que te redirecciona a la página web de Mercadona desde el correo de respuesta. 
2. Luego de esto debes dirigirte a “Área de clientes” realizando previamente los pasos de activación indicados por el sistema. 
3. En esta parte se deberá implementar una contraseña para el acceso del cliente a la plataforma, una vez colocada la contraseña establecida por el usuario inmediatamente se activan todas las opciones de la tarjeta además también de poder gestionar la misma desde la web.  

Una vez activada la tarjeta Mercadona además de disfrutar de esta puedes también consultar tus estados de cuentas, así como también todos tus movimientos realizados. 

Esta es una gran ventaja en contraposición de muchas tarjetas de su tipo ya que muchas tarjetas similares no tienen su plataforma para poder tener el chequeo de todas estas transacciones. 

Para poder acceder al sistema y ver todos estos movimientos solo debes:

Acceder a la web de Mercadona con el número de tarjeta y la contraseña que hayas establecido.

1. Luego de acceder a buscas la opción “Área de Clientes”.
2. En esta sección se desplegarán distintas opciones, para hacer la consulta de todos tus movimiento debes buscar la “Factura clientes” acá podrás ver todos tus movimientos realizados en la tarjeta hasta ese momento. 

¿Qué se puede hacer con la tarjeta Mercadona?

Esta tarjeta, a diferencia de otras implementadas por empresas similares a Mercadona, solo ofrecía la posibilidad de ser utilizada en sus instalaciones para hacer los pagos de las compras en el supermercado. 

Con la tarjeta de Mercadona no podías realizar el pago de servicios, acumular puntos o recibir dinero en ella. Con esta tarjeta solo podías llegar a financiar las compras en Mercadona ya sea pagando con el crédito disponible o dejando que se acumulara para la cancelacion mensual. Siendo esto uno de los pocos agregados adicionales con los que contaba esta tarjeta. 

Consulta de los movimientos de la tarjeta Mercadona

Una vez que ya tengas tu tarjeta Mercadona activada y registrada, podrás tener acceso a todas las áreas necesarias para comprobar tu movimiento crediticio. Solo tienes que:

1. Ir a la página oficial de Mercadona, ahí podrás ver una opción en donde te pedirán el número de tu tarjeta Mercadona y la contraseña, solo tendrás que responder esos datos y darle en «Entrar».
2. Una vez hecho esto, la página te redirigirá al Área de Cliente en donde deberás seleccionar el botón de «Factura Clientes».
3. Dentro de esta zona podrás ver todos los movimientos que has hecho con tu tarjeta Mercadona, las compras que has hecho, el saldo que tienes disponible y puedes cambiar la manera que tengas de facturar, aunque esto último dependerá de tu criterio.

Qué hacer si pierdes la tarjeta Mercadona

Si llegas a perder tu tarjeta Mercadona en cualquier momento, o sientes que alguien la está usando sin tu consentimiento o de las personas afiliadas, deberás notificarlo inmediatamente a la compañía para que no te hagan responsable por las compras que lleguen a hacer.

¿Se puede cambiar la contraseña de la tarjeta Mercadona?

Para cualquier situación que lo amerite, puedes cambiar la contraseña de tu tarjeta Mercadona en cualquier momento, la cantidad de veces que quieras sin límite, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Entrar en la página oficial de Mercadona y acceder con el número de tu tarjeta y tu contraseña actual.
2. Cuando ya hayas entrado, deberás entrar al «Área de Cliente» dándole clic al botón homónimo. Luego de esto deberás seguir una ruta de opciones en este mismo orden: Cuenta, Datos Personales, Contraseña y Cambiar.
3. Al haber hecho clic en la última opción, te enviarán un email al correo electrónico que tengas afiliado a la tarjeta Mercadona, en este te dirá las instrucciones que deberás seguir para poder tener una nueva contraseña.

Qué hacer si se olvida la contraseña de tarjeta la Mercadona

Este es un error que suele suceder mucho y Mercadona lo tiene resuelto. Solo debes acceder a la página oficial de Mercadona y darle click en el botón «¿Olvidó su contraseña?».

 Te darán un número telefónico al cual llamar para darle a entender a la compañía tu situación, y ellos te dictarán tu contraseña actual y así podrás poner una nueva, o mantener la que tengas, eso ya depende de tu criterio.

App móvil de la tarjeta Mercadona

Existe una aplicación creada por Mercadona para consultar todos tus movimientos, cuentas y los extractos que has hecho, sin necesidad de tener una computadora para en todo momento.

Esta es una aplicación gratis que puedes descargar desde la Google Store de Android e iOS.

También, puedes ver los productos de la tienda Mercadona que se encuentren disponibles y añadirlos a la cesta de compra. Podrás recibirlos directamente en la puerta de tu casa como si tu mismo los hubieras comprado, todo con una comisión de solo 7 euros.

¿Por qué Mercadona no ofrece ninguna promoción o descuentos con la adquisición de su tarjeta?

Para poder saber la razón detrás de esto necesitas entender el modelo de marketing usado por la empresa. Según su sitio web oficial, Mercadona ha implementado un modelo de Calidad total siguiendo una estrategia conocida como Siempre Precios Bajos.

Para los que no lo conozcan este modelo, significa que los consumidores pagan el mismo precio de compra que la compañía y no deben de preocuparse de que los detallistas vayan a subir o a bajar el precio del producto en un futuro cercano.

¿La tarjeta Mercado si merece la pena?

Aunque su uso y emisión ya se encuentre descontinuado Mercadona, esto debido a que el contrato entre BBVA y Mercadona ha finalizado, esta ha animado a sus consumidores a adquirir una tarjeta de crédito de BBVA. 

Una de las principales ventajas de esta tarjeta es el descuento en las comisiones a pagar por los productos aunque a pesar de esto con la política de “Siempre precios bajos” de Mercadona no es algo de lo que preocuparse. 

La empresa tiene muchas alternativas para que todos sus clientes obtengan gran ventaja a la hora de comprar en sus diferentes sucursales, siempre tengan buena calidad en los productos que adquieren así como en todos los servicios que ofrece la empresa. 

Aplicación móvil de Mercadona

Como ya mencionamos anteriormente Mercadona dejó de emitir este tipo de tarjetas a sus clientes por lo que es imposible adquirir una, o usarla en caso de que ya tengas la tuya. 

Pero en contraposición a esto la línea de Hipermercados saco una aplicación móvil para todos sus clientes la cual añade excelentes beneficios. Con esta app puedes realizar tus compras y pagos de manera online así como también contar con la posibilidad de pedir entrega a domicilio de tus compras realizadas. 

Anteriormente esto solo se podía hacer a través de la web enlazada con el BBVA, pero ahora puedes hacerlo a través de cualquier medio de pago que aparezca disponible en la aplicación móvil. 

A través de la aplicación puedes saber qué productos se encuentran disponibles, en qué estado se encuentran y todos con una comisión de solo 7.21 Euros. Una manera cómoda, rápida y sencilla de realizar tus compras sin salir de la comodidad de tu casa.

Leonel

Estudiante de Psicología, Filosofía y escritor novato. Mi meta es poder llegar a ser un gran escritor y trabajar de los que mas me apasiona.