Tarjeta Ikea Family Guía Completa

IKEA es una multinacional con sede en Suecia y filial en España. Se dedica a la venta de muebles de fabricación propia y la comercialización de colchones, electrodomésticos y objetos para el hogar.

Actualmente la empresa IKEA ofrece a su clientela y público en general su tarjeta gratuita IKEA Family para la obtención de descuentos en sus compras dentro.

¿Cómo funciona la Tarjeta IKEA Family?

IKEA Family es una tarjeta que se adquiere de manera totalmente gratuita y que no genera ningún tipo de comisión.

Esta tarjeta funciona como un club de fidelización de IKEA, mediante el cual e cliente obtiene diversos beneficios. Así, se puede disfrutar de ofertas y promociones en la tienda IKEA, eventos exclusivos, entre otros.

No funciona como tarjeta de crédito, solo deberá entregarse en las cajas o establecimientos al momento de pagar para acceder a los descuentos.

El uso de la tarjeta también permite suscribirse a Mis Tickets, que es el servicio de facturas en formato electrónico. Esto permite tener a la mano los comprobantes de pago y resumen de movimientos de compra en IKEA.

Condiciones y Requisitos para la Tarjeta IKEA Family

La tarjeta IKEA Family es otorgada a los residentes de España (mayores de edad). Este es el único requisito para poder adquirirla y ser miembro de IKEA. Sin embargo, existe una limitante para los residentes de en las Islas Baleares o Canarias, quienes deberán acercarse directamente a una tienda IKEA a informarse.

Así mismo, existen una serie de términos y condiciones para el uso de la tarjeta IKEA Family, las cuales debe aceptar el cliente. Las condiciones son:

• EL contrato con la tarjeta es indefinido hasta el momento que el cliente decida cancelarlo.
• El contrato para su uso debe ser aceptado en un lapso de 90 días. De lo contrario se cancelará automáticamente.
• La tarjeta IKEA Family es intransferible y de uso personal. Por tanto el titular debe ser quien la presente junto con su identificación para poder acceder a sus beneficios.
• Los descuentos que se obtienen, dependen de la disponibilidad de promociones que tenga IKEA al momento de usarla.
• El valor de los descuentos no es canjeable por efectivo.
• Cuando la tarjeta mantiene un periodo elevado de inactividad (5 años o más) IKEA se reserva la facultad de cancelar la tarjeta. Durante este proceso se eliminaran los datos personales del cliente, con la finalidad de proteger la identidad del mismo.

¿Cómo solicitar la Tarjeta IKEA Family?

La tarjeta IKEA Family se puede solicitar de dos maneras distintas:

Accediendo a la página web

1. Una vez que se accede a la página https://www.ikea.com/ debe ubicarse la opción IKEA Family y presione Unirse o iniciar sesión.

   

2. Rellene el formulario que se presenta  y luego presione crear perfil:

   

3. El sistema dará la opción de descargar la tarjeta de manera digital, al teléfono móvil o mediante la APP móvil. Luego de ello se podrá asistir a algunas de las tiendas IKEA para obtenerla en físico.

En cualquiera de los quioscos digitales

En cualquiera de los quioscos digitales o zona Family ubicados en las tiendas IKEA, el procedimiento es el siguiente:

1. Acercarse al quiosco o Zona Family
2. Solicitar darse de alta en la Tarjeta IKEA Family.
3. Rellenar un formulario con los datos solicitados.
4. La entrega de la tarjeta en este caso es de inmediato.
5. Luego de realizada la solicitud, en cualquiera de las dos modalidades, es necesario realizar el proceso de activación para poder utilizarla.

Ventajas de usar la Tarjeta IKEA Family

IKEA Family ofrece una serie de ventajas a sus usuarios, dentro de las cuales destacan:

El uso de la tarjeta IKEA Family permite afiliarse al club con el mismo nombre. Esto da la opción al cliente de tener un acceso especial a los siguientes seguros:

¿Cómo activar la Tarjeta IKEA Family?

Una vez que se realice la solicitud para ser socio y recibir la tarjeta IKEA Family de manera física o telemática es necesario activarla. Para ello, el cliente debe registrarse mediante la página web, proporcionando su email personal.

Luego de recibir el email, es necesario acudir al siguiente link dentro de la página web https://www.ikeafamily.net/activar. Aquí el sistema solicitará los datos de identificación, fecha de nacimiento y correo electrónico para proceder a activar la tarjeta.

Preguntas y Respuestas

¿Cómo consultar los movimientos y puntos de la tarjeta IKEA Family?

Para consultar los descuentos, puntos y movimientos de la tarjeta es necesario acceder al área de socios de IKEA Family dentro de la página web IKEA.

Una vez que se ubique ésta área es necesario identificarse como socio y aportar el número de DNI o de la tarjeta IKEA Family. Esto junto con la contraseña previamente registrada.

Otra manera de realizar la consulta es mediante la aplicación móvil (APP) de IKEA Family.

¿Cómo cambiar la contraseña del club IKEA?

• Dirigirse a la página web de IKEA
• Ubicar el área de socios.
• Seleccionar He olvidado mi contraseña
• Ingresar email.
• Seguir el enlace que se encuentra dentro del correo recibido para poder restablecer la contraseña.

¿Cuánto cuesta hacerse socio del club IKEA?

Nada, el registro es totalmente gratuito para la obtención de beneficios en las tiendas IKEA.

¿Cómo modifico los datos de la tarjeta IKEA?

A través del área IKEA Family de la página web (https://www.ikea.com/es/es/ikea-family/), en los quioscos digitales o llamando a atención al cliente.

¿IKEA Family es una tarjeta de crédito?

No, solo permite acceder a múltiples descuentos, promociones, regalos y eventos. Solo es necesario pasar la tarjeta en la línea de cajas al momento de realizar el pago.

¿Cómo se puede financiar algunas de las compras en IKEA?

Si se requiere obtener un financiamiento en compras dentro de la tienda, es necesario solicitar a tarjeta IKEA Visa.

¿Dónde se puede utilizar la tarjeta?

IKEA Family puede ser utilizada en las tiendas IKEA España excepto las Islas Canarias y Beleares. Del mismo modo, puede utilizarse la tarjeta para los descuentos de las compras en línea así como en Restaurantes, Bistro y Tiendas Sueca.

¿Cómo anular la tarjeta IKEA Family?

La solicitud de anulación de la tarjeta se hace mediante el correo electrónico privacidad@ikeainfo.com. Además es necesario entregar la tarjeta en la tienda IKEA más cercana para su inutilización.

¿Cómo saber el estado de un pedido?

Se puede saber cuál es el estado de un pedido, sobre todo cuando se realizan las compras en línea. Si se ha pagado con la tarjeta IKEA Family y quiere consultar el pedido, basta con ingresar a la página web e ir a la sección Atención al Cliente.

Cuando se ingresa a esa sección puede observarse ¿Dónde está mi pedido?, presionando ese link se podrá conocer el estado del pedido.  Allí se debe colocar el número de pedido y correo electrónico donde se recibirá el estado de la compra.

Datos de Contacto

Para colocarse en contacto y solucionar algún problema o duda de sobre la tarjeta IKEA Family, existen varias maneras de hacerlo:

• Ingresar a la sección de Atención al Cliente, que se encuentra en la página web de IKEA.
• Llamando al número gratuito 900 40 09 22. Esto en el horario comprendido desde las 8:00 hasta las 22:00 horas. (de lunes a sábado) y 10:00 hasta las 20:00 horas (domingos)
• Mediante la APP Móvil.
• A través de un formulario online que se encuentra en la sección Contacto de la página web.
• Escribiendo al correo electrónico es@ikea.com
• Mediante las redes sociales:
  • Facebook: https://www.facebook.com/IKEASpain/
  • Twitter: https://twitter.com/IkeaSpain
  • Instagram: https://www.instagram.com/ikeaspain/
  • Spotify: https://play.spotify.com/user/ikeaspain/
  • Youtube: https://www.youtube.com/IKEASpain.

David Rodriguez

Ingeniero industrial y apasionado en tecnologías y desarrollo web. Mi meta es desarrollar web reconocidas por ayudar a las personas en su vida cotidiana generando un valor que cause impacto. Si tienes alguna consulta puedes escribirme admin@tramitarjeta.com