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ING Direct Guía Completa

ing direct

ING es el nombre actual de la filial ING DIRECT, la cual es una banca minorista de ING Bank NV.  Cuenta con una sucursal Española que se enmarca dentro de la categoría de Banca Electrónica o Directa.

Esta entidad financiera opera desde 1999, cuando comenzó con un solo producto denominado Cuenta Naranja (libre de comisiones) cuyo atractivo era la alta rentabilidad.

ING DIRECT  funciona bajo la filosofía de Un banco hecho por y para sus clientes, según la cual el objetivo es ayudarlos a crecer. Esto tanto desde el punto de vista personal como de negocios. Esto es lo que la banca denomina People in progress (personas en progreso.

ing direct

La ventaja principal que presenta ING DIRECT es la facilidad para la realización de solicitudes y trámites. Esto en virtud que casi la totalidad de los servicios se prestan en línea. Por ello, solo hace falta una conexión a internet desde PC o dispositivo móvil, para acceder a ING cualquiera de los 365 días del año.

ING labora bajo dos unidades de negocio: para particulares y grandes empresas. Así, presenta una diversidad de productos para cualquiera de los dos públicos objetivo. Las ventajas principales se encuentran en sus modelos principales de cuentas (nómina y naranja), que son libres de comisión.

Del mismo modo, ofrece opciones atractivas de hipotecas que se adaptan a las necesidades de cada uno de sus clientes.

Los préstamos personales para la adquisición de autos, bienes y servicios o simplemente cubrir algún imprevisto es otra de las atracciones que ofrece esta banca. La ventaja principal de estos créditos personales son los bajos intereses (fijos), así como el cobro cero de comisiones. El cliente puede escoger el tiempo para la cancelación del mismo, de acuerdo a sus necesidades.

Otra ventaja que ofrecen tanto los préstamos como las hipotecas, es que no se requiere domiciliar la domiciliación de la nómina. Sin embargo, es requisito indispensable para la adquisición de un préstamo, que el cliente se trabajador por cuenta ajena.

El importe de los préstamos varía según las necesidades del cliente, aunque el rango de aprobación se encuentra entre los 6000 y 60.000 euros.

ING banca también ofrece dentro de sus servicios los Planes de Pensiones o  Planes Naranja Dinámicos. Estos se ajustan automáticamente según la edad del ahorrista. Así, mientras más cerca esté el cliente de su edad de jubilación, mayor será el ahorro en comisiones.

Este aspecto anteriormente mencionado, permitirá que el cliente obtenga un ahorro en comisiones cada vez mayor. Esto funciona  a medida que transcurren los años y se acerca el tiempo de jubilarse.

Finalmente, otro aspecto relevante de destacar sobre ING, es la inversión que realizan en obras sociales. Esto lo consolida mediante el denominado Compromiso Naranja, en el cual mantiene un modelo bancario respetuoso y responsable con el ambiente y la sociedad.

¿Cómo abrir una cuenta en BANCO ING DIRECT?

Existen dos maneras de abrir una cuenta ING:

La manera tradicional. Acudiendo a cualquiera de las oficinas o sucursales de la entidad financiera. Para localizar la más cercana al lugar de residencia, dentro de la página web se encuentra un localizador de oficinas.

Vía Online. Para ello solo se necesita un PC con acceso a internet y hacer lo siguiente:

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  1. Ingresar al link e ingresar a la opción Hazte Cliente https://www.ing.es

    ING Direct

  2. Seleccionar la cuenta a contratar.

    ing2

  3. Presionar Abrir mi cuenta (cuenta nómina) o Quiero una Cuenta Naranja (cuenta naranja)
  4. Introducir los datos solicitados como el DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, entre otros.
  5. Validar el proceso y disfrutar de la cuenta.

Vía telefónica mediante videollamada al número 901 020 901. Es necesario tener a mano el DNI e IBAN de cuenta de otra entidad bancaria.

Documentos para abrir una cuenta ING DIRECT

En virtud de que el proceso es en línea solo se necesita para abrir cualquiera de las cuentas ING DIRECT, un documento de identidad vigente (DNI-NIE).

En el caso de ciudadanos residentes en la Unión Europea es necesario el pasaporte en Regla. En su defecto el Certificado de Registro de Ciudadanos de la UE.

Para los ciudadanos no pertenecientes a la Unión Europea o España  se requiere la tarjeta de residencia en vigor.

Características de las cuentas Nómina y Naranja

Tanto la cuenta ING nómina como naranja poseen características que las hacen atractivas al público en general. Entre ellas destacan:

  • Cuenta nómina con cero
  • Rentabilidad del 0,01% (muy baja). Esto para la cuenta naranja
  • Transferencias gratuitas y efectivas el mismo día.
  • Retiros de dinero efectivos al instante (para la cuenta naranja)
  • Emisión de las tarjetas de crédito y débito gratuita y sin condiciones.
  • Disponibilidad de cajeros (+ de 50.000) para el retiro de efectivo de forma gratuita.
  • Las cuentas pueden contar con dos titulares.
  • Si los ingresos mensuales del cliente son al menos 700 euros, puede disfrutar automáticamente de los beneficios de la cuenta nómina.
  • Las cuentas permiten el uso de aplicaciones móviles de forma gratuita (Twip y APP ING)
  • Antes de operar la cuenta nómina es necesario realizar los siguientes procedimientos:
    • Elegir una clave de seguridad durante el proceso de contratación de la cuenta. Ésta clave constará de seis dígitos (fáciles de recordar). Es necesario memorizar o copiar los valores de posición de cada dígito, puesto que será solicitado de manera aleatoria en otros trámites.
    • Solicitar e imprimir la tarjeta de coordenadas. Esta consta de 50 posiciones de tres dígitos, de las cuales se solicitará una posición cada vez que se realice un trámite.
    • Activar la tarjeta de crédito / o débito. Este proceso también se realiza en línea, luego de cumplidos los dos pasos anteriores. Sólo a partir de allí, las tarjetas estarán operativas.

La Cuenta Naranja ING se considera uno de los mejores productos, porque además de las características mencionadas, se puede solicitar la hipoteca naranja.

Información General

Tipo de entidad financiera

Es un banco que pertenece a Neerlandés ING Group, especializado en banca electrónica.

Resumen opiniones

La mayoría de las opiniones de los usuarios con respecto a las cuentas ING son generalmente positivas. Entre algunas de ellas destacan:

  • Las cuentas ING sobresalen no solo por la ausencia de comisiones, sino por la comodidad para abrirlas.
  • Las transferencias, tarjeta de débito y crédito son gratuitas.
  • La cuenta nómina permite la domiciliación de diversos pagos.
  • ING ofrece todo lo que el cliente necesita de manera sencilla y rápida. Se puede acceder a la información desde internet o la APP.

Horario

El horario de atención al público en las oficinas ING DIRECT es desde las 8:00 hasta las 14:00 horas (lunes a viernes)

Red de cajeros

ING no posee cajeros propios, debido a que la mayoría de sus trámites se realizan vía online. Sin embargo, la empresa sustrajo acuerdos para el uso de cajeros (sin comisión) con los siguientes bancos:

  1. Targo Bank.
  2. Banca March
  3. Bankia y Bankiter (sin comisión, a partir de los 90 euros)

Los montos de los retiros son mayores a 200 euros. Sin embargo, si el cliente decide retirar en alguno de los cajeros que no poseen convenio con ING, las comisiones varían. Los montos pueden oscilar entre 1,50 y hasta 2,95 euros por retiro.

La disponibilidad y ubicación de los cajeros automáticos puede ser consultada tanto en la página web de ING, o en la aplicación móvil.

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Fondo de garantía

ING posee un sistema de Sistema de Garantía de Depósitos (SGD) con las siguientes características:

  • Los depósitos están garantizados por el Sistema Holandés de Garantías de Depósitos.
  • El límite de cobertura asciende a los 100.000 euros por ahorrista. Si los depósitos superan el límite anterior, la cobertura seguirá siendo solamente 100.000 euros.
  • Si la cuenta posee más de un participante la cobertura será de 100.000 euros por cada ahorrista.
  • El periodo de reembolso (en caso de quiebra del banco) es de 15 días hábiles.
  • El reembolso se realiza en euros.

Fecha de establecimiento

ING opera en España desde el año 1999.

Portal inmobiliario

En lo concerniente al sector inmobiliario ING ofrece tres niveles de hipoteca naranja. Cada una con características particulares:

Variable

  • Plazo de 9 hasta 40 años. Con la condición que al término de la cancelación cualquiera de los contratantes posea una edad menor a 75 años.
  • Sin comisiones por apertura, subrogación u otros.
  • No genera gastos hipotecarios
  • El precio de la hipoteca puede sujetarse a las siguientes condiciones:
    • Euribor más 0,99 %, TIN de 1,99 % y TAE de 2,65 % (Variable). Estos precios requieren domiciliación de nómina y contratación de seguro de vida y hogar.
    • Euribor más 1,79 %, TIN de 1,99 % y TAE de 2,01 % (Variable). No requiere domiciliación de nómina ni contratación de seguros.

Mixta

  • Plazo de 11 hasta 40 años. Con la condición que al término de la cancelación cualquiera de los contratantes posea una edad menor a 75 años.
  • Sin comisiones por apertura, subrogación u otros.
  • Sin gastos hipotecarios
  • El precio de la hipoteca puede sujetarse a las siguientes condiciones:
    • 1,49 % TIN 10 los primeros diez años. Luego Euribor más de 0,99 %, todos con TAE de 2,16 % (Variable). Estos precios requieren domiciliación de nómina y contratación de seguro de vida y hogar.
    • 2,29 % TIN 10 los primeros diez años. Luego Euribor más 1,99 %. Todos con TAE de 2,31 % (Variable). No requiere domiciliación de nómina ni contratación de seguros.

Fija

  • Plazo de 25 años, en el caso que al término de la cancelación cualquiera de los contratantes posea una edad menor a 75 años.
  • Sin comisiones por apertura, subrogación u otros.
  • El precio de la hipoteca está compuesto por: 1,49 %, TIN 10 los primeros diez años. Luego Euribor + 0,99%. Todo el tiempo con TAE de 2,16 % (Variable)
  • El precio de la hipoteca puede sujetarse a las siguientes condiciones:
    1. 1,79 % TIN y TAE de 2,45 %. Estos precios requieren domiciliación de nómina y contratación de seguro de vida y hogar.
    2. 2,59 % TIN y TAE de 2,62 %). No requiere domiciliación de nómina ni contratación de seguros.

Código banco

El código bancario (IBAN) para ING DIrect es 1465

Nombre legal

ING DIrect cambió su nombre legal a ING el mes de julio de 2017.

Sede

Número fax

El número de FAX de ING banca es  916 34 92 95

Teléfono

a) Para clientes

  • 91 206 66 66 y 901 105 115 A nivel nacional
  • +34 916 349 222 desde el exterior

b) Para no clientes

  • 91 206 66 55 y 901 020 901 A nivel nacional
  • +34 916 349 280 desde el exterior

Comunidad autónoma

Pertenece a la Comunidad Autónoma de Madrid.

Dirección sede

Calle Severo Ochoa 2, 28232 Las Rozas, Madrid -España

Latitud / Longitud

Las coordenadas de latitud y longitud de ING son las siguientes:

  • 50°6′51.16″ N.
  • 8°38′56.43″ E.

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